Política de privacidad de Certificado Energético Online

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es ZZ DATA LABS SL (B99562407), con domicilio en Calle Alfonso I, 17 – 50003 Zaragoza (España). Puedes contactarnos en info@certificadoelectronicoonline.com o en el teléfono +34 606 589 356.

2. Datos que tratamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas en el simulador (email, teléfono y la información de tu vivienda) y datos técnicos básicos (IP, dispositivo, analítica de uso de la web).

3. Finalidades y base jurídica

• Responder a tu solicitud y enviarte la estimaci\u00f3n del certificado (ejecuci\u00f3n de servicios solicitados).
• Ponerte en contacto con técnicos certificados si lo has pedido (ejecuci\u00f3n del servicio y tu consentimiento).
• Comunicaciones informativas sobre el servicio, mejoras o recordatorios (inter\u00e9s leg\u00edtimo; siempre puedes oponerte).
• Analítica y mejora de la web mediante datos agregados o anonimizados (inter\u00e9s leg\u00edtimo).

4. Conservaci\u00f3n

Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles reclamaciones. Los datos de analítica se mantienen de forma agregada o anonimizados.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo que sea necesario para prestarte el servicio (por ejemplo, proveedores tecnol\u00f3gicos o t\u00e9cnicos certificadores si lo solicitas) o por obligaci\u00f3n legal. Todos nuestros proveedores ofrecen garant\u00edas adecuadas de confidencialidad y seguridad.

6. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad enviando un email a info@certificadoelectronicoonline.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Tambi\u00e9n puedes reclamar ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Si detectamos una brecha de seguridad, te informaremos cuando la normativa lo exija.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para que la web funcione y cookies de analítica/medición. Puedes configurar o desactivar las cookies desde tu navegador y obtener más información en nuestra configuración de cookies.

9. Cambios en esta política

Revisamos peri\u00f3dicamente esta pol\u00edtica y publicaremos las actualizaciones en esta p\u00e1gina. Te avisaremos de cambios significativos si afectan a tus derechos o al modo en que tratamos tus datos.