Política de privacidad de Certificado Energético Online

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es ZZ DATA LABS SL (B99562407), con domicilio en Calle Alfonso I, 17 – 50003 Zaragoza (España). Puedes contactarnos en info@certificadoenergeticoonline.com o en el teléfono +34 606 589 356.

2. Datos que tratamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas en el simulador (email, teléfono y la información de tu vivienda) y datos técnicos básicos (IP, dispositivo, analítica de uso de la web).

3. Finalidades y base jurídica

• Responder a tu solicitud y enviarte la estimación del certificado (ejecución de servicios solicitados).
• Ponerte en contacto con técnicos certificados si lo has pedido (ejecución del servicio y tu consentimiento).
• Comunicaciones informativas sobre el servicio, mejoras o recordatorios (interés leg\u00edtimo; siempre puedes oponerte).
• Analítica y mejora de la web mediante datos agregados o anonimizados (interés leg\u00edtimo).

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles reclamaciones. Los datos de analítica se mantienen de forma agregada o anonimizados.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo que sea necesario para prestarte el servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos o técnicos certificadores si lo solicitas) o por obligación legal. Todos nuestros proveedores ofrecen garant\u00edas adecuadas de confidencialidad y seguridad.

6. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad enviando un email a info@certificadoenergeticoonline.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protección de Datos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Si detectamos una brecha de seguridad, te informaremos cuando la normativa lo exija.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para que la web funcione y cookies de analítica/medición. Puedes configurar o desactivar las cookies desde tu navegador y obtener más información en nuestra configuración de cookies.

9. Cambios en esta política

Revisamos periódicamente esta pol\u00edtica y publicaremos las actualizaciones en esta página. Te avisaremos de cambios significativos si afectan a tus derechos o al modo en que tratamos tus datos.